今天是元宵节，法纳君祝大家元宵节快乐
法纳刑辩自成立以来，先后研发了刑事大数据报告、会见报告、证据审查报告等多个服务产品，独创法纳刑辩+步法，严格践行产品化、团队化、标准化、数据化刑辩，志在为委托人创造最佳的辩护结果和最人性的客户体验。
衷心感谢大家尤其是委托人对我们的爱护、信赖和支持，正是因为你们，我们才能得以成长和发展；也正是因为你们，我们才能一直坚持以下几条核心执业理念和原则：1、只做刑事专业服务，只做刑事业务，通过专业为客户创造价值。
2、不承诺和保证案件结果，虽然很希望承接案件，但我们从来不承诺和保证案件结果，只要诉讼就存在不确定性，不愿违心地承诺和保证结果；同时，好结果也绝非我们一方的功劳，还有赖于委托人的自救、司法机关的从善如流以及恰到好处的运气。
3、不赚快钱和投机钱，失去自由的委托人及家属基本上都处于人生低谷，很着急、焦虑，甚至病急乱投医，但我们不会乘人之危，趁火打劫，赚快钱和投机钱，也不想利用非正面的人性赚钱；如果自忖没有能力实现客户预期的价值，会重复确认客户能否接受我们的预期，否则我们一般选择不接受委托，避免消耗委托人的机会成本。
4、商业归商业，公益归公益，律所是市场经济的一部分，律师们有义务和责任保障自己和家人拥有体面的生活，同时也需要保障自身的成长以确保提供更高质的服务，所以我们需要您有偿购买我们的劳动和智慧并遵守契约；但并不代表这只是一门生意，我们每年会固定地贡献部分收入、精力和时间做公益、法律援助等。
5、自律者得自由，鉴于刑事诉讼的特殊性以及律师的保密义务，我们可能无法让委托人知悉我们的每一项工作和努力，因此，无论委托人能否看见或感知，我们会竭尽全力地自律，力求做到最好，不负委托人的信任。
基于上述执业理念和原则，自年3月1日起，法纳刑辩将启动客户动态监督机制，通过客户的定期动态反馈倒逼律所和律师提供更高质的服务。为此，法纳君今天公开推送《法纳刑辩客户满意度动态反馈表（刑辩业务）》，接受客户及社会各界人士的监督。
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《法纳刑辩客户满意度动态反馈表（刑辩业务）》
填写本反馈表前，请您花30秒阅读如下几点温馨提示：1、本反馈表预计花费您5-8分钟；2、本反馈表的终极目标是帮助、督促律所及律师提供最佳的服务，超预期实现既定目标；3、请真实、真诚地表达您的感受和体验，我们一定真诚、勇敢地接纳您的所有感受和体验；4、请尽可能地具体和细致陈述您的意见和建议，我们一定尽己所能地虚心采纳并努力践行一切合理和善意的意见和建议。
Part-Pre基本信息
1.客户姓名：
2.被羁押人姓名：
3.主办律师：
4.协办律师：
5.督办合伙人：
Part-1服务态度
6.实际主办律师与合同约定主办律师是否一致？
□是
□否
□经我同意更换
7.您觉得主办律师负责任吗？
□非常有责任感
□责任感一般
□极不负责任
8.您觉得协办律师负责任吗？
□非常有责任感
□责任感一般
□极不负责任
9.您觉得主办律师耐心吗？
□非常nice,耐心解答疑惑
□一般般
□极不耐烦
10.您觉得协办律师耐心吗？
□非常nice,耐心解答疑惑
□一般般
□极不耐烦
Part-2服务能力
11.您觉得主办律师专业吗？
□非常专业
□一般般
□极不专业
12.您觉得协办律师专业吗？
□非常专业
□一般般
□极不专业
13.律师会见的次数是否达到合同约定的最低次数？
□是
□否
14.您对律师会见的次数是否满意？
□非常满意
□一般般
□不满意
15.律师每次会见前是否收集转达事项？
□是的，每次都收集
□偶尔忘记收集
□基本不收集
16.律师每次会见结束2小时内是否主动电话简要告知会见情况？
□是的，基本都是2小时内主动告知
□主动告知，但常常是2小时后或次日
□基本不主动电话，需要我电话律师
17.律师每次会见后12小时内是否发送会见工作单？
□是的，基本都是12小时内
□发送，但都是12小时后
□基本不发送
18.律师是否及时主动告知工作计划和进度？
□满意，一般都会当日